Questions fréquement posées

À propos de Yumly

Qu'est-ce que Yumly ?

Yumly est une plateforme qui référence des épiceries spécialisées et propose des recettes du monde entier. Notre objectif est de vous aider à découvrir des ingrédients authentiques et des préparations culinaires de différentes cultures.

Yumly est-il une entreprise réelle ?

Non, Yumly est un projet étudiant développé dans le cadre de notre formation. Bien que le site soit fonctionnel, il s'agit d'une simulation à but pédagogique.

Peut-on acheter des produits directement sur Yumly ?

Non, Yumly ne vend pas directement de produits. Notre plateforme vous redirige vers les sites des épiceries partenaires où vous pourrez effectuer vos achats.

Utilisation du service

Comment fonctionne la recherche d'épiceries ?

Vous pouvez rechercher des épiceries par type de cuisine, par ingrédient spécifique ou par localisation. Notre système vous proposera alors les boutiques correspondant à vos critères.

Comment suggérer une épicerie qui n'est pas référencée ?

Vous pouvez nous suggérer de nouvelles épiceries via notre formulaire de contact. Nous examinerons votre suggestion et l'ajouterons si elle correspond à nos critères.

Recettes et ingrédients

D'où viennent les recettes proposées ?

Nos recettes sont issues de recherches culinaires, de livres de cuisine et parfois partagées par notre communauté. Nous citons toujours nos sources.

Je ne trouve pas un ingrédient mentionné dans une recette, que faire ?

Chaque recette propose des alternatives pour les ingrédients difficiles à trouver. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des suggestions.

Puis-je partager mes propres recettes ?

Dans le cadre de ce projet étudiant, nous n'acceptons pas encore les contributions externes. Cette fonctionnalité pourrait être développée ultérieurement.

Données et confidentialité

Quelles données collectez-vous lorsque j'utilise Yumly ?

Dans le cadre de ce projet, nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site : informations de navigation et, si vous nous contactez, votre adresse email.

Mes informations sont-elles partagées avec les épiceries référencées ?

Non, nous ne partageons pas vos données avec les épiceries. Lorsque vous visitez le site d'une épicerie via nos liens, vous êtes soumis à leur propre politique de confidentialité.

Comment puis-je supprimer mes données ?

Pour toute demande concernant vos données, y compris leur suppression, contactez-nous directement à Yumly@gmail.com.

Technique et support

Le site ne fonctionne pas correctement, que faire ?

Essayez d'abord d'actualiser la page ou de vider le cache de votre navigateur. Si le problème persiste, décrivez-nous le bug via notre formulaire de contact.

Les liens vers certaines épiceries ne fonctionnent pas, pourquoi ?

Il est possible que certains liens soient temporairement indisponibles ou que l'épicerie ait modifié son site. Signalez-nous ces problèmes pour que nous puissions mettre à jour nos références.

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à une question ?

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrées.